“找保姆（mǔ）”是很（hěn）多家庭遇到的实际问题。但是“找不（bú）到保姆、找到了不放心”，又是家政服务业存在的通（tōng）病。8月29日，上海市人大常委会展开家政（zhèng）服务（wù）立法调（diào）研（yán），拟将通过立法来规范和促进家政服务市场（chǎng）。据悉，《上（shàng）海（hǎi）市（shì）家政服务条例（草（cǎo）案）》将（jiāng）于（yú）9月下旬提交上（shàng）海市（shì）人大常委（wěi）会审（shěn）议。（9月5日《工人日报》）
随着（zhe）人们生（shēng）活（huó）水平提高（gāo），保姆、月嫂、保洁（jié）等家政服务的需求日益增加。可以说，家政（zhèng）服务已（yǐ）成为普通家庭对美（měi）好生（shēng）活向往的（de）重（chóng）要组成部分（fèn），但（dàn）社会上良莠不齐的家政服务人员，又让（ràng）雇主（zhǔ）感到十分担忧。笔者认为，上海市（shì）首（shǒu）开（kāi）先河，拟（nǐ）制定全国（guó）省一级层面（miàn）的第一个家（jiā）政（zhèng）地方性（xìng）法（fǎ）规（guī），以规范和促进家政服务市场，将有助（zhù）于家政服务行（háng）业的良性发展，也（yě）有利于改善雇佣双方的关系（xì），维护双方的合法权益，对构建和谐稳定的法治（zhì）社（shè）会有着（zhe）积（jī）极意义。
家政服务面向千家万户，有着“小切口、大民生”的（de）显著特点，如今社会（huì）需（xū）求旺盛，持续呈刚性增（zēng）长。根据调查，上海800多万个家庭中，正在使（shǐ）用或者有家政服务需求（qiú）的家庭超过三分之一。然而，家政服务行业却存在着（zhe）诸多问题（tí），如行（háng）业（yè）进入（rù）无准入门槛，从（cóng）业人员流动性大；市场存在无序竞争现象，服务员存在不安心现象，消（xiāo）费者存在（zài）不放心现象；家政服（fú）务在服务标准、服务价（jià）格（gé）、服务保障等方（fāng）面无章可循等等。由于目前尚没有专（zhuān）门的（de）法律法规对家政服务加以规范和约束（shù），雇（gù）佣双方（fāng）往往是“你防着我，我防着你”，很容易（yì）引发一些矛盾和纠纷（fēn）。
而现实生活中，家（jiā）政服务行业（yè）几乎（hū）没有准入门槛（kǎn），尽管保姆、月嫂、保洁等家政服（fú）务人员的收入并不低，但由于社会地位低下（xià），时常遭（zāo）到（dào）歧视，高素质人员极少愿意从事家政服（fú）务行（háng）业，导致家政服（fú）务人员（yuán）整体素质偏低。而少数家政（zhèng）服务人员利用到雇主（zhǔ）家（jiā）庭提供（gòng）服（fú）务的（de）机（jī）会，实施盗（dào）窃财物、虐待老人孩子等（děng）违法犯罪行为，更是让很多雇主感到忧（yōu）心（xīn）忡忡，担心“引（yǐn）狼（láng）入室”，雇来（lái）了（le）一个“贼保姆”“毒保姆”，造成家庭财产损失或家庭成员（yuán）受到伤（shāng）害（hài）。因此，立法规范和约束家政服务行业，已到了迫在眉睫的地步。
上海（hǎi）市第一个“吃螃（páng）蟹”，拟（nǐ）立法（fǎ）规范家政服（fú）务，具有非常积极的现实意（yì）义。此（cǐ）外，在国家层面《关于促进家政服务业提质扩容（róng）的意见》发布后（hòu），根据《意见》10个（gè）方面36条（tiáo）政策（cè）措（cuò）施，上海市在提升家政从业人员（yuán）素质、着力（lì）发展员工制家（jiā）政企业、改（gǎi）善家政（zhèng）服务（wù）人员从业环（huán）境、健全（quán）家政服务信用体系建设等（děng）方面（miàn）共细化为72项（xiàng）建设（shè）任务。可见，上（shàng）海市对家政（zhèng）服务行业的（de）高度重视，通过立法规范和（hé）落实相关政策措施，上海（hǎi）家政服务（wù）人员的（de）整体（tǐ）素（sù）质将得到提升，或将“贼保姆”“毒（dú）保（bǎo）姆（mǔ）”挡在行业门槛之外，而雇佣（yòng）双方引（yǐn）发矛盾（dùn）和纠（jiū）纷（fēn），在法律（lǜ）框架下也（yě）容易得到解决，不仅雇主家庭用得放心，家（jiā）政服务人员的合法权益也能得到保障。
长沙家（jiā）政（zhèng）、保姆、月嫂、护工、保洁（jié）等服务专业家政（zhèng）服务：湖南新利和金海家政
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