春节前，长沙（shā）家政市场出现用工荒。

 

“快过年了，想约（yuē）个保洁员（yuán）都难（nán）。”家住长沙市阳光丽城小区（qū）的王女士（shì）介绍，她原计划上周末给家里来个大扫除，无奈家政公司人手紧缺被（bèi）推迟。其（qí）实（shí）腊月（yuè）到来，本地家政行业渐渐进入用工荒（huāng），一线服务人（rén）员（yuán）的时薪最高上涨3倍（bèi）。

 

【用（yòng）工荒（huāng）】

年底家政（zhèng）服务紧俏

“联系了几个公司，都说至少要提（tí）前（qián）2天预约才有安排。”王女士介绍，平日里随时都可约到家政服（fú）务工，没想到离（lí）过年（nián）还有近（jìn）一个月时间（jiān），家政（zhèng）服务（wù）就这么（me）紧俏（qiào）了。

“春节在（zài）即，很多服务人员都（dōu）提（tí）前回家过年了（le），保洁（jié）、月嫂等（děng）在职家政服务人员数量急剧下降（jiàng）。”业内人士介绍。

而过年前给家里（lǐ）搞个（gè）大扫（sǎo）除，是中国过年的（de）传统（tǒng）习俗，这不仅导致了上门家政的订单多了，而且每单的（de）服务时间也更长了。“平时打（dǎ）扫卫（wèi）生，每户只需2-3个小（xiǎo）时，但现在一般都要半天时间。”长沙某家政公（gōng）司一保（bǎo）洁工告诉记者，年（nián）底大扫除除了一般的地（dì）面（miàn）保洁外（wài），还要（yào）清洗油烟机、储藏室、皮沙发等（děng）平时（shí）不（bú）涉及的服务。这（zhè）样一来，导致市（shì）场更是供（gòng）不应求（qiú）。

 

【加（jiā）价涨薪】

时（shí）薪（xīn）最高上涨3倍（bèi）

年（nián）底（dǐ）家政高峰带来的不仅是预约难度提高，家（jiā）政服（fú）务员的薪酬也有所上涨。“一般涨幅在40%左（zuǒ）右。”湖南家政协（xié）会秘书长杨飞（fēi）介绍，家政服务（wù）行业在（zài）年底（dǐ）涨薪（xīn）已（yǐ）十分普（pǔ）遍，不同（tóng）公（gōng）司，薪酬调整方式（shì）、幅（fú）度（dù）也不尽相同。

 

“从2015年11月到2016年2月，我们按（àn）不同工种（zhǒng）给（gěi）员工调高（gāo）了100-400元/月。”天池（chí）家（jiā）政服务公司相（xiàng）关负责人（rén）介绍（shào）。一些公司则通（tōng）过与（yǔ）雇主协（xié）商调高上门服（fú）务人员的服务（wù）费来实现涨薪。

 

提（tí）醒

签订书面合同

湖南（nán）家政协会秘（mì）书长杨飞提醒，进入年底家政服务高（gāo）峰期（qī），市（shì）民（mín）在选择（zé）家政服（fú）务时也应该注（zhù）意选择（zé）正规（guī）的家政公司，签订书面合（hé）同或协议，明确约定服（fú）务时（shí）间、内容、价格等，并（bìng）对可能出（chū）现的家政人员春节回家、提前辞（cí）职、临（lín）时提价等（děng）情况进行书面（miàn）约定，要（yào）尽量细（xì）化家政人员的工作职责（zé）。约定若（ruò）家政人员（yuán）达不到合同要（yào）求（qiú），可要求替换人（rén）员或退款。同时，市民在（zài）签订合同前要仔细了解相关免责条款，记得（dé）索要并保存发票（piào）、协议等（děng）凭证（zhèng），一（yī）旦产（chǎn）生纠纷，才能更有效地维护自身权益（yì）。

 

展望

二孩开（kāi）放，家政迎蓝海

“随着（zhe）二孩政（zhèng）策（cè）于（yú）今年正式全面放开，长沙本地（dì）家政行业也将迎来蓝海。

“目前我省已制定了相应的家政服务标准，这也将改善本地家政服（fú）务的整体服务（wù）水平

 

长沙家政（zhèng）、保姆、月（yuè）嫂、护工、保洁等（děng）服务专业家政（zhèng）服务（wù）：湖南（nán）新利和金海家政

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