记者在齐齐哈尔市应对（duì）新（xīn）型冠状病（bìng）毒（dú）感染（rǎn）肺炎疫情工作领导小组指挥部（bù）了解到：按照市委、市政府总体部署，为做好具备防疫条件前（qián）提下商务领域企（qǐ）业有序复（fù）工复（fù）产，商务部门编制了商贸服务（wù）业（yè）子（zǐ）行（háng）业防疫防控工作规范（fàn）。

齐齐哈尔（ěr）市

家（jiā）政服务（wù）业（yè）防疫防控

工作规范（第（dì）一版）

 

为落实新冠肺炎疫情防控各项工作（zuò）要求，推动我市家（jiā）政服务业稳步有序复工，特制定（dìng）本规（guī）范。

 

 

 

家政企（qǐ）业

 

 

（一）健康信息（xī）管理。建（jiàn）立员工健康档（dàng）案（àn），登记员工上岗前14天健康状（zhuàng）况、活动区域、是否接触重（chóng）点疫区人员等（děng）信息，实行日报送制度（dù）。要求回城家政服（fú）务人员在（zài）其住所进行居家隔离（lí）医学观察14天（tiān），在确认身体健康后方可上（shàng）岗，避免带菌上（shàng）岗。在履行原有协议或（huò）签订新协议时（shí），客（kè）户应如实通报家（jiā）里（lǐ）所有成员的健（jiàn）康情（qíng）况，在确认（rèn）家人没（méi）有新型（xíng）冠状病毒（dú）感染的前提下履（lǚ）行（háng）协议（yì）。凡来齐返齐员工（gōng）一律（lǜ）持健康证明否则一律就地劝返。湖北等重（chóng）点疫（yì）区员工（gōng）在疫情结束前（qián）一律不（bú）得来（lái）齐返齐。

 

 

（二）单位管（guǎn）理。人员进（jìn）出（chū）办公区进行体温检测，体（tǐ）温低于37.3度的方（fāng）可进入。测温人（rén）员确保自身健（jiàn）康状况处于（yú）良好状态并佩戴（dài）口罩。员工佩戴口罩（zhào）上下班。调整员工工（gōng）位布局，间距1.5米（mǐ）以（yǐ）上。倡（chàng）导员工居家分散办公，线上招聘、面试（shì）、签约（yuē）、培训。严禁举行（háng）员工大会、集中培训（xùn）等活动。

 

（三）就餐管理。员工用（yòng）餐采用错峰、隔开（kāi）座（zuò）位就餐或盒饭分餐方式。循（xún）环使用餐具设（shè）专（zhuān）人消毒，不具备消毒条（tiáo）件的（de）使用一次性餐具。排队候餐（cān）应（yīng）保持1.5米以上距离（lí），避免人（rén）员（yuán）密集就餐，用餐时不（bú）相互（hù）交谈（tán）。

 

（四（sì））工作和生活场所消毒（dú）。工作场所、食堂、宿舍（shě）、电梯（tī）、卫生间（jiān）、洗手池等由专人（rén）负责（zé）早中晚3次消（xiāo）毒（dú）。电梯按（àn）钮、门把手（shǒu）等频繁接触部位适当增加消（xiāo）毒次数。

 

（五）应急处置。员工一（yī）旦出现发（fā）热、乏力、干咳等可疑症状，立（lì）即报告疾控机（jī）构（gòu），及时到医（yī）疗机构发热门（mén）诊就诊，做到（dào）早发现、早（zǎo）报（bào）告、早隔离（lí）、早治疗。

 

（六）宣传教育。在（zài）醒目位置悬挂、张贴复工疫情防控规范、消毒过（guò）程中防火（huǒ）安全（quán）知识。通过员工群、宣（xuān）传栏、电子屏（píng）宣传疫情防控知识。

 

 

 

家政服务人（rén）员

 

 

家政服务属于特（tè）定服（fú）务人群，家政（zhèng）服务（wù）人员在提供（gòng）服务时，应（yīng）在标准化（huà）服务的基础上做好以（yǐ）下（xià）防疫工作：

 

（一）岗前（qián）准备。出门前，要测量体温，做好记录，带（dài）好口罩。自备分装（zhuāng）瓶，装（zhuāng）好消毒液。不穿着毛领或翻毛式外罩。尽量不（bú）乘坐公共交通工具，必须乘坐公共交通工具（jù）的，一定做（zuò）好（hǎo）自我防护（hù）。

 

（二（èr））进门（mén）前。进入客户家门前戴口罩，在门外换鞋，用（yòng）准备好的（de）分装瓶在门（mén）上进（jìn）行消毒，特别要在（zài）门把手（shǒu）上进行消毒后再进门（mén）。脱下外罩（zhào），将帽子围巾等放入（rù）外罩内（nèi），折拿进室（shì）内，挂在通风处并进（jìn）行喷洒消毒。

 

（三）进门后。采用七步洗手（shǒu）法（fǎ）清洗双手。提醒客（kè）户测（cè）量体温（wēn）并进行记录 (每天（tiān）至少（shǎo）两次测量体（tǐ）温) 。卫（wèi）生清洁消毒服务时，可采（cǎi）用84消毒（dú）液、75％的酒精、双氧（yǎng）水和（hé）来（lái）苏（sū）尔，高档或有特殊要求的家具及地板应选用（yòng）特定的清洁消毒（dú）液。工具一（yī）般采用喷壶，进行（háng）喷洒消（xiāo）毒（dú）。

 

（四）通风。室内要多（duō）通风，建议每（měi）天（tiān）两次通风，每次不少于30分钟（zhōng）。家中（zhōng）有老人、病人、孕产妇、婴幼儿等人（rén）群的（de），应避（bì）开对流风，避免着凉。
 

（五）做饭。生熟菜板分开，使用前后进行消毒。餐具消毒使用消毒柜、蒸、煮等（děng）方（fāng）法（fǎ）。

 

（六）自我防护。家政（zhèng）服务（wù）人（rén）员（yuán）工作（zuò）时要多喝（hē）水。每天工作后（hòu）要测（cè）量（liàng）体温，做好记（jì）录。尽量（liàng）减少聚（jù）会，避（bì）免（miǎn）到人员密集的公共场所活动（dòng），尤其是空气流动（dòng）性（xìng）差的地方，如（rú）影剧院、网吧、KTV、商场、车站（zhàn）、码（mǎ）头、展览馆、博物馆、公共浴池、温泉等。若（ruò）出现（xiàn）发热、乏力、干咳等可疑症状，立即报告（gào）疾控机构、家政（zhèng）企业及客（kè）户，及时到医疗机（jī）构发热（rè）门诊就诊。

 

 

 

责（zé）任界定

 

（一（yī））企业主（zhǔ）体责任（rèn）。家政（zhèng）经（jīng）营企业（yè）落（luò）实法人责任制，设防疫监督员（yuán），岗位责任到人。制定工作方案和应急处置预（yù）案（àn）。落实信息日（rì）报告、零报告，配合属地行业主管部门工作。储备口罩、消毒液、洗手液、温度（dù）计、应急药品等防疫物资，确保疫情期间企业复工有序进行（háng）。如不按本规范（fàn）操（cāo）作，一律停业整（zhěng）改。

 

 

（二）法律责任。家政企业与（yǔ）客（kè）户、家政服务人员应当签订健康承（chéng）诺书，如发现客户、家政服务人（rén）员瞒报（bào）、谎报感染情况，造（zào）成疫情扩散的，可提交相关部门依法追究（jiū）法律责任。

 

（三）属（shǔ）地行业监管责任。本规范（fàn）由家政企业所在地县（市）区行业主管部门负（fù）责监督（dū）实施。

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