提起家政，很多（duō）人都会想到煮饭、炒菜（cài）、带孩子等家（jiā）务事。殊不知，家政服务业作为新兴产（chǎn）业，对促进就（jiù）业（yè）、精准脱贫、保障民生具有（yǒu）重要作用。我市目前已拥有（yǒu）各类家政（zhèng）服务企（qǐ）业、机（jī）构（gòu）近（jìn）千家，从业（yè）人员（yuán）达7万多（duō）人。去年，扬（yáng）州获批“全（quán）国（guó）家政服务业（yè）提质（zhì）扩容‘领跑者’行动重（chóng）点推进城市”称号（hào），全省（shěng）仅（jǐn）有两个。

昨（zuó）日，记者（zhě）从（cóng）市发改委获悉（xī），我市首次出台了《关于促进家政（zhèng）服务业提质扩容建设“领跑者”行动重点推进城市的实施（shī）方案》，今后我市将培育一（yī）批竞争力强、服务质（zhì）量（liàng）高、经济社（shè）会效益好的员工制家政企（qǐ）业，推进家政进社区，逐步实（shí）现全行业的（de）持证上岗，加强家（jiā）政行业（yè）信用体系建设，构建行业诚信体系，维护（hù）劳（láo）动者合法权益等（děng），这意味着家政服务（wù）业发（fā）展有了“行动指南”。

企业篇

争创一批（pī）家政服务品牌

1.发展（zhǎn）一批员工制家政企（qǐ）业（yè），并支持其发展（zhǎn）。将按规（guī）定（dìng）给予符合条（tiáo）件的员工制家政企业（yè）提供家政服务取得的收入免征增值（zhí）税。对（duì）家政企业招用就业困（kùn）难人（rén）员或毕（bì）业年度高校毕业生（shēng）并缴（jiǎo）纳社会保险费的，按规定（dìng）予以社（shè）保补贴。

2.将（jiāng）选择一批企业（yè）进行重点培育，引导有条件的家政服务企（qǐ）业（yè）实（shí）行规模（mó）化（huà）、网络化、品（pǐn）牌（pái）化经营，形成（chéng）一（yī）批扬州家政服务知名品（pǐn）牌（pái）。

1.推动“互联网+”与（yǔ）社区家（jiā）政服务深度融合，打造线上线下相结合的社区家政服务。

2.重（chóng）点推（tuī）进广（guǎng）陵区李典镇李典社区、邗江区双（shuāng）桥街道虹（hóng）桥社区建设领跑社区。

规范篇

推（tuī）广（guǎng）家（jiā）政合同示范文本

1、将推广使用家政服务合同示范文本

规范（fàn）家政服（fú）务三方权利义务关系，推广使用合同示（shì）范文本（běn）。家政企业应与消费（fèi）者签订家政服务协议，公开服务项目和收费标准，明确服务内容清单和服务要（yào）求。

引导企业制定各类行业标准，鼓励（lì）行业组织（zhī）和企业参（cān）与制定家政服务国家、省和市标准。

支持家政行业协（xié）会在（zài）行业规范、培训竞（jìng）赛、职业技能等级鉴定（dìng）、标准（zhǔn）化建设等方（fāng）面积极发挥作用，牵头（tóu）制定出台扬（yáng）州市清洗（xǐ）保洁（jié）服务规（guī）范（fàn）。

2、保障家政从业人员（yuán）合法权益

创新工会组建形式，畅通入会方式（shì），加强从业人员关爱保护。

在家政服务（wù）行业完善劳动关系（xì）协调协商机制，探索建（jiàn）立协调劳动（dòng）关（guān）系（xì）三方组（zǔ）织（zhī），开展行业性集体协（xié）商，推行（háng）集（jí）体合同制度。

鼓励家政（zhèng）企（qǐ）业建立党（团（tuán））组织。

将建（jiàn）立家政服务消（xiāo）费（fèi）纠纷调解机制（zhì），公开服务质量信息，对家政企业开展考（kǎo）核评（píng）价并进行动态监管（guǎn）。

培训篇

建成（chéng）家政服务实训基（jī）地

1.新上岗人员至少每两年一次集中“回（huí）炉”培训

将家（jiā）政服务纳入（rù）职业技能提升行动（dòng）工作范畴（chóu），开展家（jiā）政服务业技能（néng）竞赛、工会技能（néng）培训促就业行动、巾帼（guó）家（jiā）政（zhèng）服（fú）务（wù）专项培训工程，为从（cóng）业人员搭建成长（zhǎng）平台。发挥各类职业院校和培训机构的作（zuò）用，开展全（quán）日（rì）制、半日制（zhì）、小（xiǎo）时制及“订（dìng）单式”等多种形式的培（péi）训。

2.逐（zhú）步实现全（quán）行业的持证上岗

家（jiā）政服务机构建（jiàn）立先培训后（hòu）上岗（gǎng）制（zhì）度。引导家（jiā）政服务员上门服务（wù）时持“家政信用查（chá）”APP中（zhōng）的“家政（zhèng）服务员信用证书（shū）”。

3.推进产教融合（hé），建成1个家政（zhèng）服（fú）务实训（xùn）基（jī）地

支持（chí）我市高校和（hé）职业（yè）院校（含技工院校（xiào））开设（shè）家政学和家（jiā）政服务相关（guān）专业，开（kāi）展订单式人才培养（yǎng）和技能培训，重点（diǎn）推进扬州职大、江（jiāng）海（hǎi）学院建设（shè）领跑学（xué）校。

支持符合条（tiáo）件（jiàn）的家政企业举办家政服务类（lèi）职业院校。

推动（dòng）组（zǔ）建家（jiā）政服务职（zhí）业教育（yù）集团，建成1个（gè）家政服务实训基地或可（kě）开展家政服（fú）务实训的公共实（shí）训基地（dì）。

信（xìn）用篇

实施守信（xìn）激励（lì）失（shī）信惩戒

1.为（wéi）企业建立信用档案，及（jí）时公布（bù）相关信用信息，积极引导消费者在选择家政服务时优先考虑已建立信用记录且信用状况良好的家政企（qǐ）业和家政服（fú）务员。

2.家政服务（wù）员将有信用（yòng）记录，持“家政服务员信（xìn）用证书”上岗。按规定向社会公众提供家政企业（yè）、从（cóng）业（yè）人员等的身份认（rèn）证、信誉核查、健康信息、信用（yòng）报（bào）告等信息。

3.将实施（shī）守信联（lián）合激（jī）励和失信联合惩戒机（jī）制。对失信主体实施限制会员资格、限制经营（yíng）、公（gōng）开曝光等惩戒措施（shī）；对信（xìn）用等级较高的企（qǐ）业减（jiǎn）少监管频次，提（tí）供融资、租赁（lìn）、税收等便利服务（wù）。

创新篇

大力发展智慧家政（zhèng）新（xīn）业态

1、将创新家政（zhèng）服务商业模式

大力发展智慧家政、家政电商（shāng）等新业态。积极（jí）培（péi）育以专（zhuān）业（yè）设备、专用工（gōng）具、智能产品研发制造为支撑的家政服（fú）务产业（yè）集群，利（lì）用“互联（lián）网+”帮助传统家政（zhèng）企业实现（xiàn）转型升级（jí）。

2、鼓励保险公司开发家政专门保险

鼓励保险（xiǎn）公司（sī）开发家政（zhèng）雇主责任保险、意外伤害保险等产品（pǐn）。组织家政企（qǐ）业（yè）和从业人（rén）员统一（yī）投保并进（jìn）行补贴。

根据省有（yǒu）关政策，允许未享受职工（gōng）基本（běn）养老保险待（dài）遇的超龄家政从业人员（男（nán）性（xìng）不超过65周岁、女性不超过60周岁）单险种试行（háng）参加（jiā）工伤保险。

内容（róng）来源：扬州网

长沙家政、保姆、月嫂、护工、保洁（jié）等服务专业家政（zhèng）服务：湖南新利和金海家（jiā）政

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