近年来,家政服(fú)务已经成为许多家庭的 “刚性需(xū)求”。但我市家政服务业(yè)尚处在起步(bù)阶段,存在行业规模小、管理混乱、服务不规范等问(wèn)题。同时,从业(yè)人员普遍(biàn)存在年龄偏大(dà)、文化层次偏低(dī)、职业化偏弱(ruò)的特点,加快我市家政服务业体系建设(shè)迫在眉睫。为此,民盟哈(hā)市委建议:
1、尽快(kuài)制定我市家政服务的相关法规。对(duì)家(jiā)政服务人员的从(cóng)业(yè)标准、服务范(fàn)围、收费项目做出明确规定。由劳(láo)动部门联合相关机构对(duì)家政服务(wù)人员进行岗(gǎng)前培训、考(kǎo)核(hé),根(gēn)据考核结果确定薪酬标(biāo)准,统(tǒng)一发放上岗证,持证上(shàng)岗。健全管(guǎn)理制(zhì)度(dù),管理部(bù)门进行(háng)有序、有效监管(guǎn)。
2、充分发挥家政行(háng)业(yè)协会、劳动部门、妇联、工(gōng)会的作用,推动行业发展。加大扶持力度,通过多种渠道开设各类(lèi)专业技术培(péi)训、公(gōng)益性培训、思想道德培训,提升职业(yè)素养,稳定(dìng)行业队伍。搭建安全、放心、服务规(guī)范的家政服(fú)务平台,提高供需(xū)信息对接速度(dù)和匹配质量,让广大群众消费有选择、维权有(yǒu)渠道(dào)、服务有保障(zhàng)。
3、将家政服务人(rén)员纳(nà)入(rù)职业化(huà)管理,建立相应的劳动(dòng)保障(zhàng)制度。推广家政(zhèng)服(fú)务人员险,既有效保障家政从(cóng)业人员权益,又体现了(le)全(quán)社会尊重家政(zhèng)劳(láo)动的良(liáng)好(hǎo)氛围。同时,将家政(zhèng)服务单位(wèi)的投险情况(kuàng)作为劳(láo)动部门的(de)重(chóng)要考(kǎo)核内容。
4、构建以信用为核心的(de)家政服务业综合管理体系(xì)。提升家政(zhèng)服务规(guī)范化水平(píng),建(jiàn)立健全家政服务标准体系、推广使用家政服务合同示范文(wén)本(běn);建立家政服务业评价机(jī)制(zhì),开展家(jiā)政服务机构和家政服务员等级(jí)评定与划分(fèn)工作(zuò);加快(kuài)建立家政服(fú)务(wù)业信(xìn)用监(jiān)管(guǎn)机制,完善企(qǐ)业信用档案,探索实行家政服务信用“红名单”和“黑名单”,实行(háng)公(gōng)示制度。通过守(shǒu)信激励和失信惩戒形(xíng)成消(xiāo)费诚信导(dǎo)向(xiàng),推动(dòng)家(jiā)政服务(wù)水平(píng)的提(tí)升,支持诚信家(jiā)政企业做大做强。着力打造家政行业的龙头企业(yè),实(shí)现家(jiā)政行业(yè)的规(guī)范化、可持(chí)续发展(zhǎn)运营。

来源:民盟哈尔滨(bīn)市委员会(huì)
责(zé)编(biān):市政协研究室信息宣传处
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