近日，人力资源和社会保障部（bù）颁布了家政（zhèng）服务员等24个国家职业技（jì）能（néng）标准。此次颁布标准的24个（gè）职业，涵盖了《中华人民共（gòng）和国职业分类大典（diǎn）（2015年（nián）版）》中第四大类“社会生（shēng）产服务（wù）和生活服务（wù）人员（yuán）”的环（huán）保（bǎo）、居民服务领域，以及第（dì）六大类“生（shēng）产制造及有关人（rén）员”的化工、工美、轻工、印刷、建筑等领域。

随着（zhe）社（shè）会经济发（fā）展和消费结构调整（zhěng），社会对高（gāo）质量生活照料服（fú）务的需求和（hé）关注（zhù）度日益提高（gāo）。继（jì）育婴员、保育员和养老护（hù）理员国家职业技能标准颁布后，此次（cì）颁（bān）布的家政服务员职业技能标准，将对进一步规范生（shēng）活照料服务业管理、引导（dǎo）企业产业化（huà）发展、促进（jìn）城乡劳（láo）动（dòng）力就业，发挥（huī）重要作用（yòng）。

数据显示，2018年，我国家（jiā）政服务业的经（jīng）营规模达5762亿元，同比（bǐ）增长（zhǎng）27.9%，从业人员总量（liàng）已超（chāo）过3000万人。

《标准》依据职（zhí）业活动特点，结合市场需求定（dìng）位（wèi），将家政服务员（yuán）分为三个工种，即母婴护理员工种（zhǒng）、家务服（fú）务员工种和家庭照护员工种，分（fèn）别对应母婴照护服务、家务服务、养老（lǎo）照护服务。其中，母婴护理员是2019年4月人社部等部（bù）门在家政服务（wù）员职业（yè）中（zhōng）新增（zēng）的工（gōng）种（zhǒng）。

《标准》将家政服（fú）务员职（zhí）业分为（wéi）四个等级，分别为（wéi）五级/初级工、四级/中级（jí）工、三级/高级工和二（èr）级（jí）/技师。其中，五级、四级（jí）、三级定位为“专业技能人才”，三个工种均有这三个等（děng）级；二级/技师定位为“知识技能型的管理型人才”，不区分工种（zhǒng）。

《标准（zhǔn）》对家政服务员的技能要求和相关知（zhī）识要求依次递进（jìn），高级（jí）别（bié）涵盖（gài）低（dī）级别的要求，对不（bú）同工种（zhǒng）、不同等级的家（jiā）政服务（wù）员（yuán），细化列出了相应的标（biāo）准。

以初级工为例，要求（qiú）家（jiā）务服（fú）务（wù）员要会制作（zuò）家（jiā）庭（tíng）餐、洗（xǐ）涤（dí）收纳衣物、清（qīng）洁家具、使用家居用品；母婴护理（lǐ）员要（yào）会照护孕妇、产妇、新生儿、婴幼儿；家庭（tíng）照护（hù）员主要（yào）照护老年人，要会照护老年人（rén）、病人（rén）的饮食、起（qǐ）居（jū），要掌握一些（xiē）照护技术的应用（yòng），如陪伴（bàn）出行就诊、病（bìng）患护（hù）理技术等。

《标准》还（hái）明（míng）确了家政（zhèng）服务员的普通受教育程度为初中毕业（yè）(或相当文化程度)，职业培训期限标准为：五级（jí）/初级工不少于80标准学时，四级/中级工不少于120标准学时，三级（jí）/高级工不（bú）少（shǎo）于150标（biāo）准学时，二级/技师不少于200标准学时（shí）。

此外，本次还涉及印（yìn）刷（shuā）业（yè）的3个国家职业技能标准，不仅涵盖了平（píng）版（bǎn）、柔性版、凹版、网版、印品整饰等工种（zhǒng），还包含了（le）近年来蓬勃发（fā）展的数字（zì）印刷。

图片来自人力资源（yuán）和社会（huì）保障部官方（fāng）网站

 

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