中国（guó）社会已经（jīng）进入服务性产（chǎn）业为（wéi）主的（de）时代，从餐饮（yǐn）娱乐到家居保洁，一（yī）些针（zhēn）对于主流消费者的服（fú）务性行业快速（sù）增加。家政服（fú）务（wù）作（zuò）为投（tóu）资（zī）低、门槛也低的创业（yè）选择之一，水深的（de）同（tóng）时，利润也大，吸引了众多小本（běn）创业（yè）者趋之（zhī）若鹜。

       在（zài）家政服务（wù）行业（yè）蕴藏着巨（jù）大商机和就（jiù）业机会（huì）的同时（shí），庞大（dà）的市场变得乱象丛生，一些家政公司随便（biàn）租（zū）一个门店，请几个临时（shí）工就开（kāi）始四处（chù）接活（huó），这顶多算小时工中介。而且市面上游击队家政公司多如牛毛，很多服务（wù）项目（mù）游击队根本做不（bú）了，只是胡搞一（yī）通（tōng），不仅（jǐn）技术（shù）差，服务也不好，消费者总是请不到称心的家政。市政（zhèng）工程、楼宇开荒、企业家政、酒店和餐馆（guǎn）的家政（zhèng）外包等这些项目（mù），只（zhī）会找（zhǎo）有（yǒu）专业（yè）资质的家政公（gōng）司。

       家（jiā）政服（fú）务想要成为一个规范（fàn）发展的产业（yè），要使用户（hù）、劳动者和家政（zhèng）公司（sī）三（sān）方都收益，一些问题（tí）不（bú）得不引起新的投资者重（chóng）视。据业内人士透露，从事家政服务业非常容易，不（bú）存在任何（hé）行业准入条件（jiàn），但是（shì），要将家政服务经营好却不是一件容易的事。按他的说法，家政公司是（shì）一拨一拨地出现，但又（yòu）一拨一拨地垮掉或转行（háng），大家谁都知道（dào）做这一（yī）行有钱可赚，但是办得好、办（bàn）得长、做得（dé）大的，终究没有（yǒu）几家。 

       小公司经营困难，种种不规范行为也给劳动（dòng）者（zhě）和（hé）家政用户带来了（le）风险。家政服务不（bú）签劳动合同是常事，出了问（wèn）题（tí）很难依法解决;一些非法中（zhōng）介利用介（jiè）绍家政揽钱，常常（cháng）是骗（piàn）到钱就换个地方。正规家政（zhèng）公司在挣（zhèng）钱的（de）同时，也捏着一把汗：对于家政服务中出现的偷（tōu）盗、伤害等诸（zhū）多问（wèn）题，没有一部行业规范（fàn）来加（jiā）以（yǐ）调整，给家政公司的利益带来（lái）了不确定因素。

       几张桌子加（jiā）几部电话就是一家家政服务公司，把求（qiú）职（zhí）者介绍出去就算完事，这是目（mù）前家政公司的普遍做法，但（dàn）这（zhè）类家政（zhèng）服务（wù）公司显现的弊端也显而易见。其（qí）中，中介（jiè）公（gōng）司（sī）仅负责提供信息，并收取（qǔ）信息服务（wù）费，不承担任（rèn）何后续保证。

       业内人士反（fǎn）映（yìng），人员（yuán）推销式的家政中（zhōng）介（jiè）使家政（zhèng）人员和用户的利（lì）益都（dōu）得不到保护，家政服务业普（pǔ）遍存在的（de）家政员偷盗（dào）财务（wù）和用户克扣报酬等现象时有发生（shēng）。之所以屡屡出现而很难追责（zé），跟当前家政（zhèng）中介一锤子买卖的经（jīng）营模式很（hěn）有（yǒu）关系。把人介绍出去，收完中（zhōng）介费就再也不管了，这种缺乏责任（rèn）归属和长（zhǎng）远服务意（yì）识的做法已经十分落后。

       相比之下，一（yī）种（zhǒng）新的（de）管理模式已在家政行业中悄然兴起，弥（mí）补了中（zhōng）介制（zhì）带来的种（zhǒng）种漏（lòu）洞（dòng）。据悉，新的服（fú）务管理模式采用公司员（yuán）工制（zhì）管理（lǐ）模式。

       所（suǒ）谓（wèi）员工（gōng）制（zhì）就是指，家（jiā）政员隶属公司员（yuán）工，外出服（fú）务代表公司（sī）。具体做法是（shì）：公（gōng）司与求职者（zhě）签订用（yòng）工合同（tóng），吸纳他们成为公司员（yuán）工;公司与用户签订劳（láo）务合同，负（fù）责提供家政服务。服务项目由（yóu）公司（sī）承接，家政（zhèng）服务员由公司指派，劳务费由（yóu）公司收取（qǔ），员工工资由（yóu）公司派发（fā）。这种（zhǒng）服务方式（shì），明确了家政员、家政（zhèng）公司（sī）和客户（hù）三者之间的责、权（quán）、利关系。

       另外，作为（wéi）创业型家政公司，与（yǔ）一个专业的平（píng）台签订（dìng）合（hé）作关系最好不过，由总公司进行专业技（jì）能（néng）培（péi）训，还（hái）可以提供店（diàn）面选址、带店运营、活动（dòng）策划、店面设计等等，但是，选择合作的公司（sī）一定要有（yǒu）专业的（de）资质认证和良好的服（fú）务团队，这是大多数创业者（zhě）在考察合作的时（shí）候所遗漏（lòu）的。

       结构性失衡，是近（jìn）来（lái）家（jiā）政服（fú）务市场显现（xiàn）的一个突出问（wèn）题（tí）。尤（yóu）其是部分富裕家（jiā）庭并不在乎劳务报酬，但对家政服务的要（yào）求存在诸多条（tiáo）件限制，如（rú）设备是否安全专业、技术是否过关、服务态度是（shì）否好、品牌是否有信誉等。客户已经不再满足于传统的（de）劳务型家政（zhèng）服（fú）务人员（yuán），而是迫切希望能够找到符合现代管理服（fú）务理念的家政服（fú）务人员（yuán），高端管家（jiā）式服务（wù），具备家政服务、家（jiā）电清洗、家庭空间（jiān）规（guī）划、育婴师、养（yǎng）老师（shī）等多项职能。